Selbstversuch
von M. Stübing | 22.11.2007 | abgelegt unter: Telekommunikation
Telekommunikationsunternehmen stehen ja immer mal wieder in der Kritik. Wollen wir doch mal sehen ob das stimmt. Im Selbstversuch.
Kurze SV-Schilderung:
Anruf von T-Com nach Vertragsänderung: Man habe ein günstigeres Angebot. (Allerdings mit einer Laufzeit von 12 Monaten!)
Meine bessere Hälfte sagt aus Versehen: “Ja”.
Weil wir aber gerade Wechseln sind - Gelle, Urban T.- wird am 11.09. per Telefax fristgerecht der Widerruf erklärt.
(Ist eigentlich schon jemand aufgefallen, das die Auftragsbestätigungen Datumsangaben tragen, die den Schluß nahelegen, dass die Post zwischenzeitlich mehr als eine Woche für eine normale Postsendung benötigt. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt.)
Am 18.10.07 erfolgt dann die Bestätigung, dass unser Auftrag vom 17.10.07 (hä?) am 01.09.08 ausgeführt wird.
Nachdem ich das mit ‘2008′ überlesen hatte, erfolgte dann keine Reaktion unserseits, bis nun wieder die höhere Grundgebühr in Rechnug gestellt wurde.
Heute habe ich dann die Niederlassung Südwest angeschrieben und um Bestätigung des Widerrufs und Rücküberweisung des des überzahlten Betrags gebeten. Und sogar mit einer negativen Feststellungsklage gedroht. Allerdings ohne Hinweis darauf, dass ich Anwalt bin und für die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg die Telekommunikationsberatung als Honoraranwalt mache. (Ansonsten wäre der Versuch wohl nicht realistisch.)
Jetzt warten wir mal ab. Eine Woche habe ich der T-Com Zeit gegeben. Ich bin gespannt.
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Kommentare
ein Kommentar zu “Selbstversuch”
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Hey, hab sowas auch mit der Telekom durch gemacht. Es ist langsam nicht mehr schön, was die sich erlauben. Und das schlimmste ist, man kann dagegen noch nicht mal was machen. Mich hat so ein “Fehler” mit dem Datum schon 140 Euro gekostet. Das kanns doch echt nicht sein…